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敦煌网发布卖家处罚申诉流程规则

发布时间:2023-01-31 17:43:39

敦煌网发布卖家处罚申诉流程规则 12月31日消息,敦煌网日前发布关于卖家处罚申诉的流程通知称,为规范卖家处罚申诉的流程规则,平台再次做出以下提醒,请广大卖家知悉:在处罚申诉期(3个自然日内)内未进行申诉的,平台不接受线下联系客服申诉;针对卖家处罚申诉失败且有新的证据补充申诉的情况,可于申诉失败后的15个工作日内点击“留言链接”提供处罚编号及申诉资料进行线下申诉,客服人员会在1个工作日内回复处理,超期将不再受理。

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