抖音下单拼多多发货怎么投诉(拼多多下单了怎么取消订单

　　目前，拼多多的竞争十分激烈，如果说是用正常的竞争方法的话，人们还能够理解，但有些商家就是一种恶意的竞争。比如同一个人在拼多多大量的给你下单，那么面对这种情况，我们该怎么办了?会咋样了?

　　一、拼多多被同一个人大量下单会怎么样?

　　先判断是否为恶意下单，如果是恶意下单的话，我们可以进行投诉。若恶意订单投诉成功，则：

　　1、该笔订单不会记入品质退款率、物流服务异常率。

　　2、恢复1次投诉机会，该笔投诉不计入店铺每个月10次的恶意投诉机会中。

　　二、拼多多恶意订单投诉有哪些适用场景?

　　1、买主勒索

　　(1)购买者用质量来勒索

　　应用情景一：当使用者收到商品的时候，没有任何清楚的质量问题，并且表明他也是非常满意的。但如果对方不答应，他们就会要求退款，降低对方的评价。

　　应用场景二：使用者用同样的图片，向两家店提出退款要求，这是一种欺诈行为。

　　(2)买方利用物流问题进行勒索

　　适用场景：顾客不接受商家指定的快递，也不愿支付其它快递的费用，不能申请退款，向商家投诉，并要求赔偿。

　　(3)买方对物流评价为一星的退货进行勒索(正面勒索)：

　　应用场合：讨要商家的好评回扣。在商家说，平台不支持正面回扣的情况下，他想要一个公平的评价，结果却得到了负面的评价。

　　2、同行报复

　　(1)同行因质量问题而进行报复

　　适用情形一：在最近一周，有几个订单下单后，就要求退款，而且这几个订单的收货号和收货地都是一样的，让人怀疑是同行的报复。但是联系的收件者却拒绝接听，在平台的聊天中没有解释清楚要求退款的理由，被多次催促退款。

　　第二种情况：同样的用户，在下了一大笔订单后，提出了退款的要求，并且在与客服的对话中，被告知了同样的信息。

　　(2)对物流评估给予一星退款的同行进行报复

　　应用场景：被竞争者恶意雇佣的刷子，购买了一大批商品，却得到了差评。

　　总结一下，如果有人在我们拼多多店铺大量下单的话，我们可以先判断他是否是恶意下单，是的话，我们可以去恶意订单投诉。如果买家试图恶意勒索、或者同行之间的恶意竞争，我们都是可以进行恶意订单投诉，以此来维护我们自身利益的。

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