新手卖家可能会遭遇的问题以及解决的办法（新手卖家可能

　　其实淘宝和其他商业形式都是一样的，并不是说淘宝更好做一些，反而是现在的淘宝没那么容易做成，随着越来越多的商家入驻淘宝，竞争环境也越来越激烈。

　　分析过很多不成功的商家，多半是因为货源选择不正确，没有团队，也没有运营经验，所以在选择货源一定要避开以下5个类目，当然有实力的卖家和本身有货源优势的卖家无所谓！

　　（一）需要避开的5个类目：

　　1.大类目不卖

　　比如女装，属于淘宝类目第一的产品，虽然买家多，但是竞争非常大，而且换季、更新快，需要不定期的上新。需要强大的货源后盾以及运营团队支持，对于新手店铺绝对跟不上节奏，有些款式还没卖，就已经淘汰了。或者还没卖，别人已经销量第一了。

　　淘宝热销类目排名第一：女装/女士精品

　　2.天猫占比大的不卖

　　比如某些类目，我们搜索的此产品核心词，结果销量排名前3页90%以上的天猫店铺都在前面，如果这类产品我们选择的话，操作起来会比较难，除非自己有货源价格优势，否则买家不会放着销量高的天猫店铺不买，选择你的产品，毕竟我们是集市店，销量少，所以买家选择的几率也小！

　　3.同质化严重的不卖

　　什么叫同质化？也就是淘宝第一页或者前100名，有一款产品，同图片，同产品，而且他们的量都不错，价格比较乱，压的比较低竞争恶劣。这种情况小卖家就不要去掺和了，因为没有能力和他们去争取。

　　4.品牌产品不卖

　　品牌产品在淘宝（淘宝论坛）知名度比较高，大多数都有旗舰店。而且品牌商控价比较严格，也有好多供货商没有授权，后期操作有风险，特别是控价，基本上小卖家没有任何优势。试想一下，同样的产品，同样的价格，何必要到你店里买，旗舰店难道比你差么？

　　5.专业性只是较强的产品

　　比如机械类，有些产品我们不了解。使用方法也不了解，这样买家找我们聊天问些问题，有可能我们回答会不那么专业，导致询单成功低。再加上买家购买后如果对于产品使用不是很明白，觉得不便捷。这对于我们售后会比较麻烦，所以这一类的产品尽量不要卖。

　　除了要避开上面的5个类目之外，接下来的10点问题也千万要避开，以下绝对不是只说给小白卖家，而是大部份商家都容易出现的问题。

　　（二）需要避开的10个问题：

　　第一种：不测款，瞎推

　　好多卖家的主推款是老板的随意行为，并不是有意测出来的。

　　这个觉得不错，就刷了一下，有成交了，就开始卖了。

　　因为它在店里销量第一，当然要推它了。

　　或者是这个我有现货，当然要推它了。

　　这个我要处理掉，存的时间太久了，只能推它了。

　　（淘宝不是清仓的，花推广费推一个清仓的不如卖给收尾货的人）

　　我们有各种理由来推广一个主推宝贝，又有多少是因为这个是新款，别人没有，也测试过了，转化率高才推广的呢？

　　我们天天说，数据说话，结果做的时候，又用了感觉说话了。

　　有人说，好多爆款全是感觉出来的，不否定这个答案，因为一样有成功的。你知道为什么成功了吗？是因为有千千万万个没有成功的，我们只看到了成功的，没有成功的并未入你的法眼。这叫选择性失明！

　　我们还是相信数据，转化率是要不要推广这款宝贝最重要的指标。

　　影响转化率的因素有很多：款式、价格、详情页、评价、销量、竞争对手的情况等。

　　第二种：货源

　　很多人在推之前，觉得货不是问题。一成功，销量上来了，发现货根本发不出去。因为生产不出来，没有准备工作。资金没有跟上，工厂不生产。反正一个活动下来，这个宝贝就基本上凉了。

　　有的是能发了，但质量特别差，直接退、换货，中、差评铺天盖地向你袭来。

　　所以，无论你做什么，质量永远是最重要的。

　　就是自己生产的，也是一样的，一定要跟上速度和质量。

　　所以，测款也很重要，在测好之后或者测款前，就要搞好上面的2点，考虑清楚才可以决定是否大力推广，不然又是血本无归。

　　第三种：不重视评价

　　很多卖家会有这种现象，刚开始阶段，每一个买家都会特别关心，收货没有，喜欢不喜欢，有什么意见，返现等，做的真心太好了。

　　可是，一到了量大了，可能都没有达到爆的程度，就把购物体验服务放一边了，态度多半是：这么大量，怎么可能一个一个去管理。

　　随着销量的增加，有些卖家将这些工作慢慢变成了可有可无的了，也不那么在意买家怎么想了，买家喜欢不喜欢了，有个中差评也没有那么紧张了。

　　但是随着时间的推移，中差评越来越多，造成转化率就会直线下降。

　　评价其实是非常重要的。如果有差评，首先找买家，有邮箱，有电话，有旺旺，找不到试试手机号是不是微信号。找到人不愿意的话就诱导他，发红包之类的。实在是人找不到的话，请一定要在30天内搞定，不行就想办法直接删掉。

　　第四种：急功近利

　　总想着一下子就排名第一。从来不愿意做基本工作。事物的发展规律都是呈线性上升的，不是突变的。虽然爆款打造是突变的，可是它的基本工作会做的很踏实。

　　更何况，爆款并不代表你的成功。很多爆款的店都不是常青树，都是一代一代的更迭交替。所以想要店铺做的长久，一定要打好基本功，给自己定一个目标。

　　淘宝不要想着一下子成功，有恒心去做下去，基本上没有几个不好的。照着自己的目标，认真去实现它。

　　第五种：动不动就拆伙了

　　淘宝店铺很多都是朋友合伙的，可是又没有分配清楚谁做什么，谁不能做什么。

　　要让懂的人负责他懂的业务。

　　但是合作伙伴往往因为计较而分开。

　　场景1：他什么也不做，凭什么就可以分一半。（这一半一半的股份结构本来就是祸根）

　　场景2：不是专业的人士，却总干涉一些操作上的事情。（明明自己什么都不懂非觉得自己很厉害）

　　不赚钱说做这个不赚钱，赚了钱觉得给别人分一半又太不值。总之没有一个甘愿牺牲和吃亏的人就没有成功的希望。

　　第六种：异想天开

　　这种情况又叫想当然型，以为自己做了计划，这么做就一定可以，但是你有没有想过？你的改变没有达到效果怎么办，你原来计划的十万广告费要卖掉20万元的货品，结果只卖掉了5万？

　　因为很多人的计划不是测出来的，是估计出来的，并且也没有什么数据支持的估计。所以要做好你的计划就要系统推进和操作。必要时做好备选方案。

　　第七种：一招制胜、一劳永逸

　　绝大多数人还是想一招制敌，经常会问有没有可以天天上淘抢、聚划算的？这是想上活动的。

　　还有一种人是想能不能找个什么模式，我就可以永远赚钱了，不这么累了。比如我先刷，再刷，上了第一页我就可以坐享其成了。

　　直接开车冲到销量第一，然后就可以无限多的自然流量了？这些全是我们想的，如果你冲不到呢？你的钱怎么办？

　　你越简单精爆的方法，别人更容易也去做，大家都去做，而第一名就一个。所以不要想着怎么做可以一劳永逸，就连国际大品牌都在不停的改进和开发新的市场，并且也在不停的提高知名度和人群影响力，更何况我们呢？

　　第八种：刷存在感的老板

　　直通车、页面详情、仓库啊各种问题，老板总要插一手。

　　如果说老板是一个运营本人，这当然应该去做的，如果不是专业的，最好是让专业的人去做，专业的人做专业的事。老板的话主要看着数据有没有波动才是正事。所以，老板最好是做好大局管理，学会看大盘数据，才能知道你的手下有没有做到位。

　　如果你的团队在你的指挥下，全是乱了阵脚的，那才是最大的浪费。所以，还是要做自己应该做的才是最重要的。

　　第九种：垃圾团队

　　有的公司团队全是那种看老板脸色做事的人。

　　老板的错误不会被有效的制止，只是扩大化。最终的风险无形中加大了。因为他不敢提出来跟老板不一样的观点，也有可能是根本没有自己的观点。这样子的人怎么能做你的高层呢？在别的大公司可能也只是一个执行者而已。

　　这种人带队也很难让手下死心踏地的工作，那么每个部门的效率也就无从谈起了。

　　一个有效的团队主要是有一个厉害的领导，如果这个人不够能力，那么给老板带来的就是可怕的结果。

　　第十种：基础规则和基本知识

　　淘宝规则是必须要看一下的，最好基本用到的，重要的都要看一下。

　　好多店铺不成功的原因就在扣分这块。

　　特别是B类扣分，真接影响到你的推广，直通车、钻展全部不可以操作了。

　　盗图丶发货丶售假丶虚假丶售后等等一切随时都要用到的东西，我们不能不知道。

　　不要求你很熟，最基本的规则还是要知道的，不然后悔都来不及。

　　抽检，现在特别严，原来淘宝店没有，只是天猫店有，现在全部都有抽检，3C类的更严，希望大家多看看。

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