坏果包赔话术(坏果包赔是什么意思)

　　很多淘宝卖家也希望能够做好淘宝店铺的各项服务工作，那么大家是否清楚淘宝坏过包赔到底要怎么去申请呢?具体又该怎么赔偿呢?

　　淘宝坏果包赔，是淘宝官方开设的一项服务，就是卖家发出订单商品，如果在快递运输过程中，商品出现了破损，这时候拿着相关争取，就可以进行赔偿，弥补自己的一定损失了。

　　简单点说，就像是一个保险类的服务，对于很多出售易破易损商品的卖家而言，加入相关服务还是非常有必要的。

　　但是，很多人恐怕还不清楚淘宝坏单包赔理赔步骤是怎样的，为了更好地帮大家开展经营，下面就为大家介绍淘宝坏单包赔理赔步骤。

　　1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

　　2、卖家收到货物后确认退款。

　　3、在退款完成后，保险开始审核运费险理赔申请，审核时间需要72小时，通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。

　　怎么赔偿?

　　当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。

　　卖家根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门退货服务的流程)，如协商的结果为部分退款的，则卖家就需要在24小时内进行先行的退款操作;如协商为维修的，则卖家需要在7天内完成维修。

　　时间：在破损处理完后，保险要按照部分退款中的可理赔的订单，在交易完结后72小时内按照实际赔付的80%来向卖家理赔。

　　根据叙述，卖家应该也都知道了坏单包赔怎么赔，但如没有履约，会有什么后果?

　　未履约赔付的惩罚：

　　若买、卖家协商无法达成一致要求的，淘网会介入处理，核实为卖家责任的，交易作先行退款并作相关的处罚，后续卖家线可以下联系买家取货，并以实际未履行的承诺以单次行为a类的处罚扣4分。

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