自提点是什么意思(淘菜菜没有取件码怎么取货)

在众多生活方式平台中，淘菜菜定位于社区团购。除了配送范围内的社区生鲜外，还支持盒马、饿了么等外送服务。而我们最常接触的就是在淘菜菜 APP里的自提点业务，它是一个很特殊的应用场景。而今天给大家分享的话题是没有取件码怎么取货？淘菜菜为什么支持自提点业务？

  1、降低了配送成本随着互联网的发展，线上流量成为了许多平台重要的盈利来源，而外卖、生鲜等新零售业态也不断崛起。以美团为例，自2019年5月至2020年3月，美团日均订单量超过2000万单，其中60%以上选择外卖配送服务。这其中，外卖平台承担了大部分配送压力。但随着外卖订单量的持续增长，不少商家表示外卖配送成本在不断上涨。因此淘菜菜为了进一步降低外卖配送成本，将配送范围拓展至社区周边小区，推出“自提点仓”模式及配送服务。一方面方便了更多小区用户下单、自提货物；另一方面由于自提点服务覆盖范围更广、能够及时送达客户手中。那么就大大降低了配送成本。

  2、用户下单更方便，更安全社区团购产品价格相对较高，而商品配送时间相对较长。这就需要生鲜电商平台做好商品配送，尤其是社区团购的商品，一般在小区内进行配送服务。而且小区内如果没有自提点的话，就会有专人在小区内收货，而我们收到货品之后可以直接将它交给小区的自提亭或者菜鸟驿站进行配送。这样可以大大减少人员在配送过程中的跑腿现象。也大大提高了客户下单及收货的效率。

  3、增加用户粘性，形成粘性。

  自提点的应用场景中，消费者是在社区团购平台下单的，并且在最后一公里也是用手机下单的。因此，这种需求也更容易被消费者接受。这种模式能够提升用户粘性，增强用户粘性的最大原因是因为：一方面，消费者会对用户产生依赖和信任感；另一方面，消费者可以利用时间精力等消费的习惯完成购物，增加粘性。不过想要自提点业务运营起来比较简单，只需要将商品发送到微信小程序中就可以了。但因为涉及到微信支付环节的问题，所以配送时间也会相对较长些。所以大部分社区团购平台都是将自己提供的生鲜商品放到微信中配送。在此情况下，用户对于配送服务有了更高期待值，也就容易提升用户粘度和忠诚度。

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