发布时间:2022-11-21 17:25:27
现在淘宝卖家的商品不单单只有一个评价,还有图片评价和物流评价,也就是很多人都会选择一件商品,买回来后就会打开给买家看,或者说拍下。当然也有的时候会对此进行差评和不好评评价。这些都是需要修改的商品评价内容。那么淘宝怎么修改评价图片?如果我们在评价中没有描述商品具体情况,只是拍了几张照片,不符合描述怎么办呢?
1、淘宝买家拍的商品照片不符合淘宝描述
第一步:确认是否可以进行修改?如果不可以的话,建议还是可以修改一下,但如果选择的话要注意的是:如果产品拍的照片有问题(如:背景是空的),那这个照片最好不要进行修改。第二步:如果是没有拍好的情况或者是图片比较小,那么这一张照片在我们上传时需要注意什么?如果照片不够清晰,或者图像不够饱满的话,那我们可以将这一张上传照片后先给对方看看,如果对方不是很满意那么我们可以用图片的形式给他介绍产品,同时也可以发一些朋友圈晒一下或者用视频的形式,以证明这件产品非常适合对方。第三步:接下来要做什么呢?首先是给对方发送一张说明产品不适合的照片;然后再根据图片和视频来进行综合判断,如果产品有不适合你的地方以及需要改进优化的地方的话。
2、买家上传图片后淘宝系统检测出图片不符合描述,所以可以通过在评价中加“好评”来代替
一般情况下,如果商品被发现存在图片不符合实际情况,我们就需要去选择一张可以加“好评”的商品照片放在评价页面上进行评价。如果拍到了合适的好货,我们可以直接将商品好评截图发给买家,让其先评论,看是否要给好评。如果没有收到实物照片时,我们也可以在评价里面加一条“好货”(有条件的话建议给好评)来代替买家评论。一般情况下是不会被直接扣星的。如果有买家收到实物照片后觉得不符合实际情况,就需要去申请修改评价。一般情况下去申请修改评价都是需要等待淘宝系统后台审核通过,或者说审核通过之后才能申请修改。
3、可以通过淘宝平台后台功能对图片进行修改或删除
其实在淘宝平台上,我们还可以对商品进行评论删除。但是有些评价中带有卖家名字,或者是评价内容的某些关键字,在其他卖家评价中就被删除掉了。那么我们可以通过这些功能来对其进行删除。具体方法可以咨询卖家。
4、在修改完评价后可以选择将评价星增加或者减少
评价星的增加和减少主要是看你使用的手机的情况,手机型号、屏幕尺寸、拍摄角度等都会影响评价星水平。所以当我们发现手机型号和拍摄时长不符合页面描述时我们可以在页面中选择减少,后的评价星水平就会有很大一部分的提升。当然如果你想减少评价星水平就可以直接使用下面的方法一、直接在购买前删除评价星水平或增加评论星水平直接删除评价星水平:当我们收到商品时发现评论星水平或者增加评价星水平都会直接删除评价星水平;不同意删除评价星的情况下,可以先让店铺客服和买家沟通后再删除评价星水平。二、使用店铺客服和买家沟通后删除评价星水平以上三种方法为基础,也就是删除评价星水平:当收到商品以后发现图片和描述不符合产品图时我们可以先让店铺客服和买家沟通后删除评价星水平;如果发现图片不符合情况时我们可以先让店铺客服和买家沟通后删除评价星水平。三、通过其他途径联系买家修改评价
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