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淘宝买的东西退货有运费险怎么退货(快递有运费险怎么退

发布时间:2022-11-23 09:10:26

  在淘宝买东西退款有运费险怎么退货?下面就给大家介绍一下淘宝买的东西退货有运费险怎么退货的相关内容,希望对大家有所帮助。大家都知道淘宝中购买到货的商品,如果是发生了退货的情况,那么商家是有运费险存在的,消费者也可以选择与其联系退货退款,从而获得一定程度的保障。

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  一、卖家需要提供什么材料


  1、买家:确认收货后与卖家确认退货退款的需求,提供姓名、身份证号、商品名称、退货原因、时间以及联系方式。2、卖家:确认收货后与买家确认退货的需求,提供与退货流程有关的证件、图片、资料等信息。3、买家:确认退货需要在快递单上写明物品数量及退换货后需要邮寄快递公司。4、卖家:根据买家与卖家确认完成后填写具体退货退款信息并留下联系方式。5、卖家:提供退款商品详细信息:商品描述、产品图片、买家购物付款截图等信息。


  二、退货流程


  退货流程很简单,只要将购买的商品用快递寄送到商家进行核保即可。如果商家未及时与消费者联系上,那么会影响到其后续服务,所以大家要注意。1.退货处理:买家在收到商品之后先查看是否符合约定要求,如果符合要求的话就可以直接进行退货处理。2.确认发货:一般在收到货之后7天内即可进行退货处理。3.确认商品:收到货之后需要等待一个小时左右才能够收到宝贝,因此大家要注意避免与卖家产生不必要的纠纷。4.交易记录:订单处理完毕之后要及时进行订单确认和取消订单处理。5.付款凭证:买家在收到货之后也需要自己进行支付订单货款,一般需要30分钟左右才可以完成交易退款支付流程。


  三、运费险赔付范围在哪里


  淘宝的运费险理赔范围是很广的,除了消费者退货或者退款产生的退款损失之外,还包括其他服务设施、物流快递、差旅费用、以及运费垫付等。当然了,在退款申请成功之后,对于赔付时间和赔付金额没有限制的。一般来说,只要订单有退款,都是可以理赔的。而如果不是运费险理赔的话,那么需要消费者提供发票等相关凭证才可以。


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