哪些元素在影响淘宝转化率？

诸多卖家和我的朋友都说，店铺转化率一直没能提高，问有没有提高转化率的方法，所以这一节的内容我们将重点聊聊干扰转化率的主要因素，当你了解了干扰转化率的因素后，你自然也就知道该如何去优化和提高了。

店铺的转化率面临很多因素的干扰，比如品牌知名度，产品选择，技术优化等，但最主要的还是以下这些方面：

1、风格

风格对转化率的干扰很大，尤其是淘宝无标风格对转化率的干扰很大。风格对转化率的干扰主要体现在流行风格、风格细节、风格受众、场景应用范围等方面。因此，有时您的商品的转化率在开始时直接取决于您的风格，款式面临大家的钟爱也许您不怎么优化也比较高，但不受大家钟爱的您怎么优化也提升不了多少。

2、视觉效果

商品从进入消费者的视野，再由消费者点击，最后让消费者购买，在这一基本购物流程中，视觉起到了非常重要的作用，同一页面里的所有商品，消费者首先根据自己的第一直觉选择某一产品，而忽略另一种，在你所描述的信息中，消费者同样会根据他的第一直觉筛选重点内容并过滤掉一些内容。其中视觉方面是干扰消费者最直接的重要方面。

所以，装修做得好，主图做得好，详细页面设计得好，相对转换率会比较高。也许诸多运营人都会觉得视觉方面是美工的事情，与运营无关，其实，在视觉方面，好的运营比美工更有作用，运营往往是最了解产品、最了解消费者群体的人，运营是最了解买家关心什么、喜欢什么，运营也是最了解产品卖点在哪里、买家是否也喜欢这些卖点的人。因此在视觉方面，运营必须起到引导和帮助美工去完成视觉方面的工作，要告诉美工消费者最关心什么，要告诉美工产品最核心的卖点。

3、价格

4、客户服务经验

当下消费者越来越关心体验，很多时候，消费者拿钱买的不仅仅是产品，而是包含了这个产品的服务体验，而产品服务中的服务是非常重要的。这一点对于那些查询率高的商店非常重要，您店的客服人员在服务消费者的过程中对产品的专业能力、快速反应能力、耐心倾听能力、热情服务能力等干扰消费者购物体验的行为将直接干扰您的转化率。

5、评估

评测主要体现在差评和淘宝评价这两个方面，好的评测能大大提高转化率，所以我们通过一些有奖活动，引导消费者做出具体、有价值的评价，要鼓励消费者主动淘晒一些好的买家秀。与此同时，我们还要想办法杜绝差评的出现。