亚马逊运营的工作流程（亚马逊运营工作经历）

　　国内电商越来越难做，很多人将目光转向跨境电商。亚马逊作为跨境电商炙手可热的平台，成了新卖家们趋之若鹜的地方。然而，大部分新卖家都只看到了别人怎么赚钱，却忽略了亚马逊运营背后的辛酸。

　　做亚马逊从来都不是一件简单的事情。扫地僧观察了多个大卖和亚马逊代运营服务商的操作模式，更加觉得如果没有强大的团队做保障，想要做好亚马逊成为大卖简直比登天还难。

　　今天，扫地僧就给大家揭秘：亚马逊代运营公司的工作是怎么分工的？

　　市场调研

　　此项工作一般由运营顾问完成，它是做亚马逊运营的基础，直观地反映该产品在亚马逊是否有市场、有多大的市场。运营顾问会使用专业软件拉一些数据，分析产品品牌、运营商、市场体量、review数量等。

　　市场体量是调研的核心，但并非所有体量大的产品都好做。比如很多类目看似体量很大，但有亚马逊自营或者有大鳄把门，新卖家想要竞争难度会非常大。

　　数据选品

　　一些新卖家在上产品的时候，恨不得将自家所有的产品都铺上去，以为产品多销量就会多。这是实体店的做法，是一种错误的观念。

　　对于电商而言，以打造爆款为主。亚马逊代运营公司为了节省亚马逊店铺的运营和试错成本，前期会以打造爆款为目的，花大精力挑选3-5款产品。

　　数据选品是亚马逊代运营的核心工作，此项工作不仅需要技术，更需要丰富的经验以及对市场极高的敏感度。数据选品的重点在数据，通常一款产品的选品工作需要对比近百项数据，这其中包括产品售价、成本价、季节性、款式、材质、颜色、尺寸、上架时间等近百项数据，综合分析判断产品的市场前景。

　　数据选品是打造爆款的一种手段，它是技术和经验完美结合的产物，哪怕是丝路互联这样成熟的亚马逊代运营公司，也不能保证选出来的产品100%都是爆款，只是将爆率的几率提升到70%左右。

　　店铺运营

　　店铺运营是一个非常复杂的工作，每家亚马逊代运营公司的运营人员负责的工作都不一样。就丝路互联来说，运营人员除了负责日常的店铺维护之外，还要负责产品图片拍摄方案的撰写、编写listing、是否上A+，发货及备货数量，协调站外推广部门引流，统计包括站外、站内的推广费用，并提交到运营主管及客户。

　　需要强调的是，为了节省成本，很多卖家对发货数量都拿捏不准。货发少了，可能断货，断货就会造成降权等一系列的恶性反应；货发多了，带来不必要的运输、仓储费用。要将这些工作做好，不仅要对亚马逊整个运营流程非常熟悉，还要对店铺的数据有精准的预判。

　　后勤团队

　　专业的亚马逊代运营公司，比如丝路互联还配有站外推广团队，积累了大量的站外推广资源，确保新品推广的速度和质量；视觉设计团队对亚马逊的规则及用户审美观有深层的了解，激发客户的购买欲望；专八的客服团队，解决售后问题更加顺畅，除了减少退货率之外，还能减少店铺的差评。

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