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为什么天猫店铺会被扣分?

发布时间:2021-10-31 12:06:21

为什么天猫店铺会被扣分?许多人在电商平台上开店创业,天猫是一家最多用户使用的电商平台,有些新手还不清楚开店的相关事项,所以很容易被扣分?那么到底天猫店铺一般是扣多少分?


如违反规定,扣分累计达到三十六分,将被关闭商店、限制发送站内信、限制社区功能及公布警告信息二十一天、限制参与天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元。


对于严重违反规定扣分累计达到48分的商家,对商家进行清退处理,没收账户,扣除全部保证金作为违约金。据天猫最新规定,由于一般违法行为,每扣十二分就可获得天猫营销活动限制七天、向天猫支付违约金一万元的处理。


扣除的依据是什么?


1、商家在天猫平台上的违规行为按严重程度分为严重违规和一般违规,两种情况分别扣分、累计、分别执行。《一般规定》滥发信息第四项所列商品或信息,除第六目每次扣十二分外,每一分扣一分(但三天内累计扣分不得超过七分),如在商店装潢区或淘宝门户网页发布,每次扣四分;


2、在一般条款中发布滥发信息第二项所列货物或信息的商品,每件扣一分(但三天内累计扣一分);在商店装修区、阿里旺旺或淘宝门户网站上发布的,每次扣一分(三天累计扣一分);


天猫代运营


3、特殊类别的商品以外,在买主付款前,商品资料表明库存充足,以任何理由表示不能在七十二小时内完成交货,每次扣2分。除上述情况外,凡有公序良俗之商品或信息,淘宝均可临时下架或删除商品或信息。


4、在一般规定中,每一次符合虚假交易第四项规定的情形,扣六分。淘宝网对于涉嫌虚假销售、信用商品给予三十天的单一商品淘宝网搜索降权,同时依据卖家店铺涉嫌天猫虚假交易,情节严重程度给予卖家七天至九十天的商品淘宝网搜索权限。采购商不参与竞购,每次扣十二分,并须在拍卖过程中向商家赔偿最终冻结的拍卖保证金。

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