天猫店铺违规会被扣多少分?

天猫店铺违规会被扣多少分?入驻天猫的商家都知道,商家入驻天猫时,会签署淘宝规则,介绍违规处罚的具体内容。但由于有时商家在签约过程中没有注意到,不清楚天猫违规处罚的评分周期和扣分流程。我们一起来看看。


天猫违规处罚的评分周期是每个自然年。商家入驻天猫时,会签署淘宝规则。在淘宝规则中,如果天猫会员违规,天猫平台会对商家采取评分节点的处理方式,每年重新评分一次,也就是每年的12月31日,今年违规导致扣分的评分会清零,第二年重新计算。


如果天猫商家因为违反淘宝规则被平台扣12分,会给店铺七天的警告。处理方法是限制店铺的所有权限,包括天猫社区的功能。旺旺发送信息,上架,下架,限制店铺的展示权限。不管怎样,这七天都找不到你的天猫店。


如果店铺出现严重违规,导致平台在一个自然年内扣除24分,天猫将对店铺进行14天的处罚。处罚方式与前一个节点几乎相同,这也限制了店铺的权限。然而,与累计扣除12分相比,超过了一家非法商店的所有在售商品。


如果天猫门店在一个自然年的评分周期内因违规被平台扣除36分,天猫平台将直接关闭门店,限制违规账户的其他所有权,持续21天。最后一个处罚节点是,如果一个自然年内店铺因严重违规被扣除48分,平台将直接查封天猫账户。


也就是直接查封店铺,是永久的,几乎没有投诉的可能。所以在日常经营店铺的时候一定要谨慎。天猫对店铺的处罚还是很严格的。每个店铺都不可避免地会出现一些违规行为,但一定要控制评分值。一个因为违规被淘宝处罚,即使是第一个节点,也就是扣12分,对店铺的影响也不仅仅是屏蔽七天。


天猫代运营


违反天猫发票承诺扣多少分?


当消费者在天猫平台上购买商品时,作为消费者,他们有权向商家索取相应金额的发票。如果天猫商家拒绝开具商品发票,消费者可以像淘小二一样投诉商家。如果消费者投诉成功,天猫店将被扣6分。

鄂ICP备15020535号-4

Top