发布时间:2022-11-20 17:51:46
很多商家在选择入驻天猫时,都会选择在运营中心缴纳保证金(不接受退保证金),但是并不是所有商家都会接受退保证金。一般退保证金的要求是:1、缴纳保证金的金额;2、支付方式;3、店铺名称;4、店铺的商品描述和详情页内容。
一、退保证金需要满足什么条件?
天猫入驻的保证金一般不接受退款,但有特殊情况可能需要向商家申请退还。如果商家因各种原因造成了资金压力,需要在店铺经营一段时间后申请退保证金,但店铺经营情况需要在店铺到期前三个月内完成退款,则不受此限制。具体申请退款条件:1、缴纳保证金时间:店铺必须在营业满一年后申请退保证金;2、支付宝订单类型:不接受退款。
二、天猫店铺收取的保证金是多少?
天猫店铺收取的保证金,按照店铺交易金额的5%收取,店铺交易金额为100万元人民币。店铺的保证金金额,从店铺开票后30日开始计算。天猫保证金金额一般有:销售佣金、店铺营销服务费、售后服务费等。另外,还有一定程度上影响保证金金额的因素。如:保证金金额没有到账时间未到、缴纳产品保证金未满三个月、店铺所申请店铺类型(企业类型/个体经营者类型)有变化等。还有就是卖家在申请入驻时候,如果出现违规/不合规操作(如不符合入驻规则中“违规”)、保证金缴纳不到位或者无法正常操作都将导致保证金金额无法退还。
三、天猫保证金返还流程?
1、商家申请:一般3-7个工作日。2、店铺申请:提交申请后,提交审核。3、审核通过后退款:收到退款申请3-7个工作日会到账退款。4、天猫会主动回访确认:收到退款结果后,商家会主动联系客服进行退款后续操作流程,如客服确认退款、客户回访等。5、退款状态变更:保证金状态变更为已退款、待退保证金状态为已退款完成。
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