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发布时间：2023-06-04 15:32:40
此前在京东上团购了一条初刻的牛仔裤，但因为尺码不符要求退货，京东客户给转到初刻那边，结果初刻的客服在没有任何电话和邮件通知的情况下，自作主张地替换了一条尺码稍微大一点（但仍然不合适）的裤子，于是选择退货，整个过程非常顺利。 火蝠电商网
但伺候购买了一台投影机，但投影质量非常差劲，于是选择退货，但客户的电话来沟通之后仍然不予退还。其内容就是如果是质量问题你先去厂商监测，然后开具证明之类的套话。。。。 火蝠电商电商资讯网
最后不得已，只能自己忍了。
现实情况是，由于渠道商拥有强大的优势，即使是京东自营的产品，涉及退换货的问题，京东也可以全部丢给供应商来处理。换句话说，你在京东自营平台下单了一副几千元的Beats耳机，用了两天觉得不满意按照七天无理由退货的政策退货了，这个退换货成本最终还得让供应商来承担。
个人经验：
1、货物没损坏，没拆包装是最佳；
2、买错了、多买了……之类的理由比产品质量有问题要好退得多；
3、不要和客户发火，而是温柔有加，特别是男性客户，唉。
今天的分享就到这里了，想了解更多关于京东商城官网、商家入驻京东的条件等内容，敬请关注火蝠电商官网。
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