店铺流量上不去该怎么办？

淘宝一直在说千人千面，到底是什么意思？具体表现在哪些方面？现今淘宝上的免费流量都是按照千人千面来分配的，也就是说买家之前的浏览轨迹、购物习惯和内容都进行达标，流量是按照这些历史习惯来分配，为了提高店铺的知名度，需要重点提高店铺的收藏和购买数量以及转化率，产品收藏的越多责表示喜欢改产品的人也越多。

1、做好目标人群定位和互动引导

要知道提高收藏加购数和转化率，首先要做好人群定位和互动引导，这就意味着卖家必须要满足消费者的不同需求，从而让消费者下单。收藏加购的人群有两种，分别是没有购买过店铺产品的人和购买过店铺产品的人，虽然这两类人群存在差别，但他们都对店铺感兴趣，卖家需要针对这部分人，满足他们的需求，分析消费者未成单的原因，并有针对性的进行解决。

学会进行顾客之间的互动引导，以利用产品的价格和满减活动，更好的吸引消费者，其次要根据与消费者之间的沟通，利用客服营销主动吸引消费者，这样可以有效得到消费者的关注，从而更好的解决消费者的需求。

2、做好产品基础优化

在定位店铺目标人群的时候，可以重点在产品主图、卖点和标题方面做功课，保证消费者在走进店铺时，就能清楚产品的主要特点，当对产品有基础了解后，消费者才会根据产品的特点以及自己的需求，决定是否要购买。

不同的消费者的需求不同，对产品的关注点也不同，对于一些关注价格的消费者，可以重点突出产品的优惠活动，让消费者产生一种购买到产品就占到便宜了的心理，从而促使消费者进行购买，同时也可以推出秒杀活动，从而提高产品的转化率。

3、将类似产品推送给同标签顾客

在日常经营店铺的时候，通常会遇到两种顾客，一种是根据需求自己下单的顾客，在这种情况下，商家要根据消费者的需求将类似产品推送给消费者，并告知消费者店铺内还有其他可以搭配的产品，另外一种就是根据自己的需求，对产品进行多次对比和询问的消费者，这类型的顾客选择产品之后，如果能做好后续的跟进，是很容易能获得好评的。

高转化流量词。这类词需要重点监控，对计划提升最有帮助的一类词，引流能力强并且转化可以达到类目平均水平以上。一定要保持住排名，稳定引流，如果优质位置，比如移动首页，PC搜索左侧位置，ppc在接受范围内，可以去抢优质位置，转化率如果下降则要退下来，以稳住转化为中心。

低转化流量词。这类词只花费不产出，这时候就要降低关键词出价，以合理的成本获取流量。如果长期仍然没有转化则要删除这类词，减少不必要的花费，提高计划整体转化率。也可以适当做些流量转移，比如详情关联推荐，用其他宝贝来消化部分流量，提高流量价值。

有转化的中等流量词。这部分关键词转化虽然不高，但是会有定期成交，引流中等。先给予这部分词更多展现机会，适当提高出价，引进更多流量看转化情况，有提升则表示这类词有机会成为优质流量词，继续保持出价;如果转化下降则停止出价，退回原来位置，看后期ROI情况调整。

竞争激烈的引流词。由于竞争大，可能ppc会比较高，导致推广成本的增加，这时候要对关键词进行分析，相关性高的优质精准词，先去培养质量得分，把质量分培养起来在竞争中才能占优势，不会导致点击单价过高。适当降低引流成本，根据转化率和ROI情况做出调整。